Job Offer: Public Relations and Support Specialist

Company: SorareData

Location: Remote

About SorareData

SorareData is the leading companion app for Sorare players. It provides market data, player stats & scouting features, a live experience, side games & more. SorareData is visited by more than 80,000 unique visitors monthly. More than 70% of owners with 10+ Sorare cards have a SorareData account. It’s the go-to platform for any Sorare player.

The best is… we won’t stop there! We want to scale to welcome tens of thousands of users daily and explore other opportunities for companion apps.

Position: Public Relations and Support Specialist

Responsibilities:

• Provide exceptional customer support by answering support requests from our customers and end-users in both English and French.
• Monitor and engage with our community on social networks, ensuring prompt and helpful responses.
• Manage relations with our brand ambassadors and affiliates, fostering positive and productive partnerships.
• Collaborate with the product team to adopt new strategies for customer retention and participate in feature development activities.

Mandatory Skills:

• High understanding of SorareData product.
• High understanding of Sorare products (football, NBA, MLB).
• Fluency in English and French, both written and spoken.

Nice to Have Skills:

• Marketing background to help us adopt new strategies for customer retention.
• Product development or project management background to support the product owner.

Why Join Us?

• Be part of the leading companion app for Sorare players.
• Opportunity to shape and grow our support and public relations functions.
• Work in a dynamic, fast-paced environment with a passionate team.
• Contribute to the scaling of a platform that is essential for Sorare players worldwide.

Application Process:

If you are passionate about SorareData, fluent in both English and French, and excited about the opportunity to support our growing community, we would love to hear from you! Please send your resume and a cover letter detailing your relevant experience to business@soraredata.com.

Join SorareData and help us scale to new heights!

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Offre d’emploi : Spécialiste des Relations Publiques et du Support

Entreprise : SorareData

Localisation : Télétravail

À propos de SorareData :

SorareData est l’application compagnon de référence pour les joueurs de Sorare. Elle fournit des données de marché, des statistiques de joueurs, des fonctionnalités de scouting, une expérience en direct, des mini-jeux, et bien plus encore. SorareData est visitée par plus de 80 000 utilisateurs uniques chaque mois. Plus de 70% des propriétaires avec 10+ cartes Sorare ont un compte SorareData. C’est la plateforme incontournable pour tout joueur de Sorare.

Le meilleur, c’est que nous ne nous arrêterons pas là ! Nous voulons évoluer pour accueillir des dizaines de milliers d’utilisateurs quotidiens et explorer d’autres opportunités pour les applications compagnons.

Poste : Spécialiste des Relations Publiques et du Support

Responsabilités :

• Fournir un support client exceptionnel en répondant aux demandes de support de nos clients et utilisateurs finaux en anglais et en français.
• Surveiller et interagir avec notre communauté sur les réseaux sociaux, en assurant des réponses rapides et utiles.
• Gérer les relations avec nos ambassadeurs de marque et affiliés, en favorisant des partenariats positifs et productifs.
• Collaborer avec l’équipe product pour adopter de nouvelles stratégies de fidélisation des clients et participer au développement de nouvelles fonctionnalités.

Compétences Obligatoires :

• Excellente compréhension du produit SorareData.
• Excellente compréhension des produits Sorare (football, NBA, MLB).
• Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Compétences Appréciées :

• Expérience en marketing pour nous aider à adopter de nouvelles stratégies de fidélisation des clients.
• Expérience en développement de produit ou en gestion de projet pour soutenir le propriétaire du produit.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Faites partie de l’application compagnon de référence pour les joueurs de Sorare.
• Opportunité de façonner et de développer nos fonctions de support et de relations publiques.
• Travailler dans un environnement dynamique et rapide avec une équipe passionnée.
• Contribuer à l’évolution d’une plateforme essentielle pour les joueurs de Sorare dans le monde entier.

Processus de candidature :

Si vous êtes passionné par SorareData, que vous maîtrisez l’anglais et le français, et que vous êtes enthousiaste à l’idée de soutenir notre communauté croissante, nous serions ravis de vous entendre ! Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente à business@soraredata.com.

Rejoignez SorareData et aidez-nous à atteindre de nouveaux sommets !